Découvrez toutes les évolutions sur le label QualiRépar pour 2024 —

Voici ce qui change à partir de 2024 :

Labellisation plus accessible pour les artisans et petites entreprises

Désormais, de nombreux réparateurs peuvent bénéficier d’une labellisation par audit documentaire (au lieu d’un audit physique sur site) pour un coût de 200€HT par site audité. Sont éligibles à ces conditions de labellisation :

Les Réparateurs définis par les codes suivants de la Nomenclature d’Activités Française de l’artisanat (NAFa), quels que soient leurs effectifs :

9511ZZ (Réparation d’ordinateurs)

9512ZZ (Réparation de produits de communication)

9521ZZ (Réparation de produits électroniques grand public)

9522ZB (Réparation d’appareils électroménagers)

3313ZZ (Réparation de matériels électroniques et optiques divers image & son)

9529ZB (Réparation de cycles)

9522ZA (Réparation de tondeuses à gazon)

Ou les Réparateurs non définis par les codes NAFa précités et ayant un effectif concerné par la labellisation de 1 à 10 personnes

Note : « On entend par « effectif concerné par la labellisation », le personnel accueillant le client pour des activités de réparation (i.e. accueil SAV, hotline) ET le personnel technique réalisant les réparations (y compris les fonctions d’encadrement). Les stagiaires et apprentis ne doivent pas être comptabilisés.

Pour demander le label, créez ou poursuivez votre questionnaire de recevabilité sur la plateforme de demande ou contactez notre équipe

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Ouverture de la labellisation à la réparation à distance

Les entreprises effectuant une activité de réparation à distance peuvent demander la labellisation QualiRépar pour faire bénéficier leurs clients du Bonus Réparation.

Pour cela, créez un dossier sur la plateforme de demande ou contactez notre équipe

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Délai de remboursement

Nous vous remboursons sous 15 jours à compter de la validation de votre demande de remboursement. Pour rappel, les factures sont analysées et validées automatiquement par notre système d’information lorsqu’elles sont conformes. Si une anomalie ou un doute est identifié, ce sont les experts de notre cellule de contrôle qui prennent le relai pour une vérification manuelle.

Évolution du montant des Bonus Réparation et des appareils éligibles à partir du 1er janvier 2024

Doublement du Bonus pour 5 appareils

60€ pour les téléviseurs (30€ en 2023)

50€ pour le lave-linge, lave-vaisselle et sèche-linge (25€ en 2023)

40€ pour les aspirateurs balai, robot, traineau (15€ en 2023)

Augmentation du Bonus de 5€ sur 21 appareils

Ordinateur portable : 50€ (vs. 45€ en 2023)

Cuisinière, four encastrable (hors micro-ondes), hotte et plaque de cuisson : 25€ (vs. 20€ en 2023)

Amplificateur, chaîne hi-fi, table de mixage, home-cinéma, lecteur DVD / lecteur-enregistreur audio vidéo, tuner / démodulateur, drone, visseuse et perceuse : 20€ (vs. 15€ en 2023)

Bouilloire, centrifugeuse, extracteur de jus, grille-pain, presse-agrumes, machine à café avec filtre, défroisseur à main et fer à repasser : 15€ (vs. 10€ en 2023)

Baisse du seuil de déclenchement pour l'ordinateur portable

Depuis le 1er janvier 2024, le Bonus Réparation est applicable aux réparations d’ordinateur portable dès lors que la facture atteint un montant minimum de 150€ (vs. seuil de 180€ jusqu’au 31/12/2023).

24 nouveaux appareils éligibles

Il s’agit des appareils dont les Bonus devaient être initialement déployés en 2024 et 2025, qui deviennent tous éligibles dès le 1er janvier 2024. Cela concerne notamment le four micro-ondes, le mini-four posable, les robots culinaires (robot pâtissier, multifonctions, préparateur chauffant), l’ordinateur fixe, imprimante et scanner, l’outillage électroportatif…

VOIR LA LISTE COMPLETE

La casse écran des téléphones portables : éligible

Depuis le 1er janvier 2024, les consommateurs ayant accidentellement cassé l’écran de leur téléphone portable peuvent bénéficier d’un Bonus Réparation de 25€ déduit de leur facture. Ce Bonus est déjà appliqué pour la réparation de batterie, microphone, haut-parleur et lentille photo des téléphones portables.

QualiRépar en quelques mots

Ce label privé, créé par les éco-organismes Ecologic et ecosystem, permet de garantir une réparation de qualité et à petit prix :

Le label est attribué selon des critères de qualité et d’exigence et délivré par des organismes certificateurs indépendants

Seuls les réparateurs labellisés QualiRépar peuvent faire bénéficier à leurs clients du Bonus Réparation, un soutien financier sur le coût de la réparation d’un équipement électrique ou électronique

Un dispositif co-construit qui évolue

Depuis son lancement auprès du grand public en décembre 2022, le dispositif est pensé avec les fabricants, syndicats, les fédérations professionnelles, les institutions, les associations, l’Observatoire de la Réparation, l’ADEME, etc., et évolue en fonction des retours d’expérience des réparateurs et des consommateurs.